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你還在用上個世紀發明的AIDA行銷漏斗嗎？ (圖片來源：Carlos Muza from unsplash) 根據 維基百科 的資料顯示，AIDA行銷漏斗是由E. St. Elmo Lewis，他在1925年的時候發明了AIDA行銷漏斗理論，1925年別說臉書沒有出生，相信99%以上的讀者也都還沒有出生。更何況，現在不僅是數位行銷的時代，也是資訊爆炸的時代，美國前教育部長Richard Riley説紐約時報一週的報紙資訊比18世紀一個人的一生所接觸的資訊都來得多。面對大環境的變化，我們怎麼能夠依靠上一個世紀的行銷理論？除此之外，AIDA行銷漏斗必須要修正我提出兩個理由。  AIDA行銷漏斗必須要修正的理由一：廣告競爭者眾  你知道廣告商如Facebook、Google是怎麼計費的嗎？這兩個廣告平台的收費有兩個核心的基礎，第一個基礎叫做：競價(Bidding)，例如某段時間的某群人有多少廠商想要對他們投放廣告，他們之間彼此競爭價高者得。第二：但是如果某些廣告商的廣告體驗很好，那麼就算不是最高價格，也會增加露出，也是為什麼素材好的業者廣告成本會比較低的原因。但是AIDA行銷漏斗並沒有這環節的考量，AIDA行銷漏斗單純只考量媒體素材要吸引人採取行動。  廣告與受眾的關聯性影響的成本關係 (圖片來源：如下advertise.grow) AIDA行銷漏斗必須要修正的理由二：數位行銷成本逐年增加且增幅極大  2010年Q2我在臉書頭廣告1塊錢台幣約可以觸及300人，現在1塊錢台幣觸及不到10個人。另外大家可以參考 Advertise.grow 的一篇文章「How much does it cost to advertise on Facebook?」可知，2017年Q4臉書的CPC約0.2~0.8元美金，到了2020年至2021年的4月CPC已經達到0.5~3.5美金，在這短短的3年臉書廣告成本成長了200%到437%之譜(年均成長超過100%)。在這廣告費用飛漲的時代，AIDA行銷漏斗只考量廣告素材要吸引顧客購買，顯然無法幫助業者降低長期成本。  傳統AIDA行銷漏斗模型 如果現在的時代是早期電視台只有三台的話，那麼AIDA行銷漏斗是可以適用的，因為只要到任何一個頻道你幾乎都會紅，就算是廣告如控八控控、斯斯，這種廣告素材也不例外，因為消費者所獲取資訊的管道與資訊數量十分有限，

自己寫補助計畫書好還是委託顧問代辦好？ (圖片來源：bruce mars, unsplash ) 對於許多老闆來說，在確定要申請創業補助時，內心一定會思慮到底要自己寫好，還是找顧問代辦好？雖然我是幫助企業申請補助計畫的顧問，但由於我同時也是大學老師，我都會這樣跟我學生說：能夠自己寫是最好，畢竟顧問也是要透過你提供的資訊來寫補助計畫。但是什麼樣的情況你最好找顧問幫你寫補助計畫呢？  一、當你不會寫的時候  這句話看起來像是廢話，但很多老闆在開始寫政府補助計畫的時候，都以為不過就是寫作文？如果是這麼簡單，那麼補助計畫顧問公司必然沒有生存空間，或者找國文老師來寫通過率最高？你可以看看下面這張SBIR計畫中的甘特圖表格，你看得懂這張表怎麼寫嗎？就算看得懂，你知道裡面隱藏著：1.開發順序與制定量化驗收指標的要求、2.參與者的學經歷與薪水與投入人月的限制規定、3.支出對象、待聘人力等規定會影響後續核銷，輕則計畫辦公室要你更正(不會教你怎麼更正只會告訴你哪裡有問題)，一來一往恐浪費數月的時間，嚴重會違約除了要還政府錢且黑名單五年。  經濟部SBIR補助計畫甘特圖 甘特圖隱藏的撰寫重點 二、公司缺乏人手  對一個管顧公司來說，為了降低教育訓練成本，通常都會聘請國立大學商學碩士的人擔任研究員，因為這樣的人對寫計畫書、數字比較有經驗，但這樣的人薪水通常四萬元以上。然而，申請一個創業補助如果是新手從訪談到寫完可以交付給客戶的審閱的時間大約需要1~2個月的時間，甚至有的管顧公司合約上載明訪談後75個工作天才能交付草稿，如果是公司自己聘除了考量成本以外，那還要考量之後這個人的去留問題。因此如果要自己寫，那最好的選擇就是老闆自己寫。  三、缺乏申請與執行管考經驗  申請創業補助除了要懂得撰寫補助計畫與簡報的眉角外，如何做簡報才能夠有效增加說服力以及影響力，這部分是可以培養的，特別推薦大家去學：黃金圈。 而管考這件事，則是事關重大，在申請補助計畫時，看到可以申請補助金額的欄位這麼多，非常興奮通過之後才知道，有哪些項目是可以申請但是不補助，或者可以補助但是有繁瑣的規定，導致通過補助後卻無法支領，要知道，動支率低會影響結案與請款，嚴重的話一樣會有違約問題導致要還政府錢以及黑名單五年。  摘錄於經濟部SBIR補助計畫合約 如果上述對你來說都不是問題，那麼恭喜你，一定要自己申請。否則建議你找補助計畫代辦

公司營運發展的四個階段 由於職業因素許多朋友都會問我：我適合申請什麼補助？然而這個問題必須要綜合三個面相來評估，分別是：1.產業、2.身份(大公司、中小企業、學界)、3.經營階段，為了避免資訊過於龐大難以消化，因此這篇文章只針對絕大多數的中小企業在不同的經營階段，有哪些創業補助資源適合申請？  關於申請補助前公司的經營階段，我這邊區分成四個階段，你可以快速地用這四個不同的階段來評估你的公司可能適合申請什麼樣的補助，希望這篇文章對你有幫助，喜歡我的文章歡迎分享給你身邊的好友以及與網頁下方的互動機器人互動，獲得更多對你有幫助的資訊。  關於經營公司發展的四個階段，我這邊分別定義為：1.概念階段、2.商轉階段、3.拓銷階段、4.投資階段，以下我將會分別在這四個階段中，推薦適合申請的創業補助資源。  公司經營階段1：概念階段  關於概念階段，也就是你的公司準備設立或者剛剛設立不久，這個階段就叫做概念階段，在這階段中你可以評估以下三個創業補助資源：教育部的USTART創業補助(適合學生)、經濟部中小企業處SBIR Phase 1的創業補助、台北市政府產業發展獎勵補助計畫的創業補助。  概念階段的創業補助資源有：USTART、SBIR 1、SITI創業補助 公司經營階段2：商轉階段  關於商轉階段，也就是你公司已經有過去的traction(營運軌跡與成果)，在產品上有研發計畫且已突破關鍵技術，此外有相當的把握、經驗與能力可以在市場推動，在這階段中你可以評估以下四個創業補助資源：經濟部中小企業處SBIR Phase 2的創業補助、經濟部商業司的SIIR先期研發創業補助、台北市政府產業發展獎勵補助計畫的研發補助、經濟部工業局的CITD計畫(適合傳統產業例如工廠以及技術服務業)。  商轉階段的創業補助資源有：SBIR 2、SIIR先期、SITI研發補助、CITD 公司經營階段3：拓銷階段  關於拓銷階段，也就是你公司的營運階段在成長階段，有國外佈局、強化市場行銷的階段，在這階段中你可以評估以下四個創業補助資源：經濟部中小企業處SBIR Phase 2+的創業補助、經濟部商業司的SIIR轉型升級補助、台北市政府產業發展獎勵補助計畫的品牌補助、經濟部國貿局的補助業界開發國際市場計畫(IMDP適合貿易、製造業)。 拓銷階段的創業補助：SBIR 2+、SIIR轉型升級、SITI品牌補助、IM

什麼是SOP？關於SOP的定義、流程圖與範例(圖片來源：unsplash) 很多創業家過去在大公司中經歷過 窠臼的SOP ，這種SOP擅長把簡單的事情複雜化，此外格式簡直跟論文如出一徹，因此使人望之卻步，造成經歷過這種SOP的人對於SOP感到反感且不信任。也因為如此，許多創業家自大公司離開後創業後，往往很自豪的對外說公司以「野蠻生長」的方式營運，讓團隊成員「自由發揮」。但這種管理方法，反而造成了許多人才離開理由往往是：公司沒有制度、公司沒有效率、公司沒有判斷對錯的依據。老闆們可以想像如果我們生活中，沒有法律、沒有遵行的依據、沒有清楚的對錯定義、對於陌生的事情沒有教學，那麼社會將會變成什麼樣子？這樣你還會質疑SOP只適合用在大公司嗎？ 我曾經創業過，也曾在超過300人的公司負責公司的內部控制制度，因此我明白，創業者對於SOP的擔憂。而在我過去的經驗中發現，SOP也是一個梳理公司目標、資源配置、流程與工作方法最關鍵、基礎與核心的環節。此外，企業不論是要導入敏捷(Scrum/Agile)、精實創業(Lean Sartup)、OKR(Objectives and Key Results)，這些管理的方法其最核心的基本概念都與SOP有關，因為SOP是某項職務的工作定義、範圍、流程與方法。管理學大師彼得杜拉克曾說：如果你無法衡量，就無法落實，說的真的非常精準。 管理學大師彼得杜拉克(Peter Drucker)：如果你無法衡量，就無法落實。 而麥當勞可能是世界上施行SOP最強的公司之一，連薯條上的鹽巴怎麼灑、醬料怎麼打？都有標準的器材與方法，避免因不同人做而有明顯的差異，也因此應該很少聽過麥當勞時常出現什麼差錯？此外你也不會覺得麥當勞的員工不近人情，對吧？當然，如果公司業務性質單純且規模很小，這樣的公司沒有SOP是可以理解的，例如小吃店，但是一但公司人數多或業務廣，如果沒有SOP那麼可以想見在不久的將來，必然會越來越混亂到需要重建的地步(例如：突如其來大批人員離職)，那與其如此何不早點開始導入SOP呢？ 什麼是SOP(Standard Operating Procedures)，根據維基百科的定義， SOP 的中文是標準作業流程，而SOP能夠增進效率、強化穩定性與減少浪費。但是也不是沒有缺點，關於SOP的缺點，用最好的一個方法破解SOP的缺點那就是：把實驗的文化植入在公司的D

提供客觀的計算方式總好過主觀的決定 (Photo by  rawpixel.com  from  Pexels ) 新創公司往往缺乏足夠的資金吸引優秀的人才，因此創辦人往往會希望透過股權分配來獎勵核心的人才留任。又或者我們都知道，如果股權分配比例平分，其實也有失公允，甚至會產生爭執，因此到底要怎麼樣分配股權比較好往往是創辦人的難題，在這裡我想跟大家分享一個網站，幫助大家來快速的評估該分給誰多少比例為宜。本文將會分成兩段，第一段是回答15個問題幫助你算出公平的股權激勵比例，第二段是簡單介紹如何透過選擇權的方式分配股權。

hashtag示意圖 許多小編喜歡在instagram或facebook貼文中下#符號，讓文字產生一個有如超連結的字串，但很多小編其實沒有hashtag計畫，單純是為了想要凸顯貼文中的文字，那就本末倒置了。 因此我幫大家搜集、分析一些關於hashtag的文章，希望能夠幫助大家釐清如何使用hashtag。依照慣例先講結論：盡量不要不經設計就使用hashtag。且你無法控制當用戶點擊hashtag之後，其他用戶是如何做文章的，有可能會失控或者反操弄。 hashtag中文翻譯 hashtag中文是「井」字符號，意思是標籤，而應用在社群網站如instagram或facebook上，凡是在字串前面加上#，就會變成主題串流(topic stream)。本篇文章就是要跟大家分享如何利用hashtag行銷增加互動與觸及？以及 不經思考使用hashtag會造成怎樣嚴重的反效果？ 使用hashtag的目的是什麼？ hashtag其實是為了方便讀者查看關聯性貼文，也能夠讓小編追蹤活動貼文(對臉書來說這就是一種宣傳操作，你覺得臉書會鼓勵曝光嗎？)。但是多數小編自從看了ice bucket challenge的活動時，看到許多名人透過在貼文加上hashtag #icebucketchallenge，因此以為這樣做會增加曝光而開始被濫用。 ice bucket challenge hashtag對曝光有幫助嗎？ 如果你單純的認為只要加上hashtag會增加曝光或者互動，那麼我的答案是：沒有幫助，甚至是負面的 。參考 Webgeek 的文章顯示，加上hashtag跟沒有加上hashtag的貼文，有加的貼文觸及率是沒加的61%(減少近40%的觸擊)，顯示加上hashtag會把你貼文觸及打折。 且不論你的粉絲人數基數有多少，基本上都會無差別的打折 。最妙的是，多數小編以為hashtag能夠因為病毒行銷的話題關係創造流量，根據實驗分析其實並不會影響。不過有一個好消息是，即使用hashtag並不會影響自然搜尋結果。 有加hashtag與沒加hashtag的貼文觸及差異 不論粉絲人數基數多少加上hashtag都會降低觸及 hashtag不會帶來病毒行銷效果 hashtag對互動有幫助嗎？ 根據 post planner 的分析指出， 平均每增加一個hashta

如何準備創業所需的第一桶金 不管是開店或成立公司都需要準備一筆資金，要如何籌措創業基金？是先將個人積蓄全部投入，不足部分再找親友借？還是先找人投資，再跟銀行貸款？但不同業種、不同型態的公司所需資金規模也大不相同，那麼該準備多少本錢，才能實現創業夢想？ 該準備多少錢？至少18個月營運資金 至少要準備18個月的營運資金，以6個月為單位，分為三階段的資金運用。怎麼說呢？開店做生意都需要一段打底期，也就是會有一段時間是虧損的，尤其是前半年；若以科技新創公司來說，前半年可能是產品研發階段，接下來的12個月是產品上市及推廣期，但過程中不一定會很順利，因此要預留6個月開發客戶與調整產品，最後6個月開始行銷及下一階段的佈局。 營運資金主要包含了租金、人事、行銷和水電雜支等費用，以比例來說，人事費用約占60％（±10%）、水電雜支20%（±10%）及行銷10%。通常人事費用都會被低估，因為勞保、健保和勞退就占了20%，剩下80%才用於支付員工薪資，資金準備最好能計畫所需的資金後「乘以2」，以便在過程中發現需要增補人力或添購軟硬體時才有餘裕。在租金方面，除非是工廠或需要店面，否則可以考慮「在家上班」，其他業務則可透過外包或遠端工作的方式，節省租用辦公空間的成本。 至於行銷費用就更為彈性，有多少錢做多少事，姚長安建議，可以把行銷預算當成一個人力，如果員工薪資是3萬元，每個月就花3萬元做廣告。他進一步指出，「不管做B2B或B2C，如果有SEO（搜尋引擎最佳化）的觀念跟方法，就可以大幅提升行銷效益。舉例來說，Google關鍵字廣告點擊單價可能要20元以上，SEO做的好的話，可能只要一元，換句話說，當別人每個月要花20萬做關鍵字廣告時，你只花一萬元就能達到同樣甚至更好的效果。」(查看Mr. Frank的 SEO表現實績 ) 如何找資金？靠「3F」籌措創業第一桶金 不論是開店或開公司都需要先準備一筆資金，那麼，要如何籌措創業基金？資金來源有三，即所謂的「3F」： 一、Family（家人）：通常創業的第一筆資金是來自於個人積蓄或家人資助，但必須量入為出，如果是個人積蓄建議，「投入金額最多不要超過八成，一來是因為創業都會有變數，當家人看到你花光積蓄會非常焦慮，這份焦慮也會影響到創業者；二來假使創業失敗，至少還有兩成積蓄可以運用，不管是未來要

最近Mr. Frank以前的同事，請我幫忙評估某項創業補助計畫是否適合他，我看了後發現，這項計畫在一個月前便停止受理了。或者你有沒有經歷過曾經看到某項創業補助計畫，但是因來不及申請而懷疑政府的美意其實是圖利特定人？這類問題其實屢見不鮮，當然政府不是為了圖利特定人，而是在台灣除了少數幾項創業補助是常態性可以隨時申請以外，其他幾乎都有申請時間的限制，且通常是說明會後45天內便需要繳交計畫書，而且隔年開放申請的時間是不確定的(可以確定是過年後)。你的煩惱我懂，因此我想透過這篇文章跟你分享三個政府提供 隨到隨審不用等的創業補助資金來源 ，其中2項是創業補助，1項是創業投資，如果你還不了解補助、投資與貸款的差異，歡迎閱讀我為你準備的 如何申請補助、投資與創業貸款 。 隨到隨審的政府提供的創業資金1：適合全台中小企業的SBIR創新研發補助計畫 SBIR是經濟部中小企業處創新研發補助計畫，SBIR自民國88年起，只要是符合 中小企業 的定義，都可以申請的創新研發補助計畫。這項計畫有三種Phase，分別是Phase 1(概念驗證)、Phase 2(細部計畫)、Phase 2+(加值應用)，補助比例不超過50%且補助金額上限從100萬到500萬之間。這項補助適用的產業別可以說是包山包海，幾乎可說是只要你是中小企業，且有明確可行的創新研發計畫，都有資格可以申請，因此就算你錯了某些一年一度的創業補助計畫也不用擔心，可以嘗試申請這項補助，如果想了解更多關於SBIR計畫，歡迎閱讀我為你準備的 SBIR計畫是什麼？如何申請？ 隨到隨審的政府提供的創業資金2：台北市產業獎勵創業研發補助計畫(SITI) 台北市為了鼓勵創業家將公司設立在台北市，台北市政府提供非常多項創業補助的計畫，計畫的類型其涵蓋範圍包羅萬象，可以說是中央政府不同部門所提供 不同產業與不同階段(例如：創業補助、增資、品牌補助、研發補助、育成補助、鼓勵投資、) 的創業補助，台北市應有盡有，這項補助計畫的全名是台北市產業獎勵創業研發補助計畫，而且補助的資金從100萬到5,000萬都有，因此如果你的公司設立登記在台北市的話，不要忘記來申請這項計畫，歡迎閱讀我為你準備的 什麼是 台北市產業獎勵創業研發補助計畫(SITI) 。 隨到隨審的政府提供的創業資金3：行政院國家發展基金創業天使計畫 中小企業是台灣經濟與就業市場的基石，由於創業的失敗

經濟部商業司針對服務業之創新研發補助計畫 經濟部商業司服務業創新研發計畫SIIR，有一個申請資格的關鍵條件，那就是要提出申請年度之前2年的所得稅結算申報書，例如你如果是申請110年的SIIR計畫，那麼就要提供108年的營利事業所得稅結算申報書。如果沒有上述資料，那就要提供由第三方會計師簽證，這個部分基本上會計師都會跟你說要等到五月。因此如果你沒有 前2年的所得稅結算申報書即使是新創不到一年的公司恐都無法申請。換言之，如果要申請此計畫，公司營運到申請SIIR計畫的年度至少要超過2年，否則就會被擋在門外。 本年度SIIR與往年有何不同？ SIIR 計畫是經濟部商業司提供給服務業申請的創新研發補助計畫，本計畫在本年度(民國110年)出現重大的改變，因此如果你是之前聽過或認識SIIR的人，你一定要透過此文章重新認識SIIR計畫。 110年的SIIR補助計畫關鍵差異說明 怎麼說？舉例來說，今年起SIIR計畫 不需履約保證金 、SIIR計畫的申請類別(Phase)，變更為三種( 先期創新、轉型創新、服務生態系 )、從書面申請變成線上申請、 先通過簡報評選再補書面 (沒通過簡報評選就不用書面計畫書)更是與其他所有補助計畫完全不同，我個人蠻支持這變革的，避免沒通過卻還要大費周章的寫計畫書，這樣也彌補了從公告開放申請到評選時間很短的問題。 SIIR的申請類別與補助金額 關於三種申請類別與補助金額上限的說明：先期創新：尚未通過SIIR計畫的業者，補助上限150萬，有包含國際貿易則補助上限為200萬。轉型創新：曾通過SIIR且有延續、擴大、進階的發展計畫，補助上限300萬，有包含國際貿易則補助上限為350萬。生態系：有如SBIR自提聯盟計畫，主導廠商補助上限300萬，其他在生態系的成員補助上限150萬，單一生態系補助金額上限為1,000萬元。申請生態系的廠商要格外說明廠商之間的合作默契，評審會針對生態系成員的合作默契是否可被信任，避免中途有廠商變卦。 SIIR計畫之補助款上限 申請SIIR計畫的三大重點 1.獲利模式以數位科技為發展重點、2.至少3個月的推廣或試營運期(該期間應有營收，營收最好是補助款的1/2以上(此規定不在申請辦法中，而是在計畫辦公室執行單位推廣說明會中指出)、3.每年會有「補助主題」，以今年度而言，補助主題是：智慧商務、品牌創意、數位生活、休閒體驗。 110年SIIR

恭喜你準備開始線上申請SBIR，讓我透過此文章教你如何透過線上編輯SBIR的每一個章節，請記得先看 線上申請SBIR補助教學懶人包(上) ， 再進入本文學習如何線上申請SBIR計畫書範例(中)。 由於線上撰寫SBIR的計畫內容繁多，一般來說即便是已經事先完成word檔計畫書的撰寫，在使用線上申請SBIR的過程中應保留一整天的時間進行，為了方便大家閱讀如何使用線上申請SBIR計畫將會分成(中)與(下)兩個部分。 請在線上編輯SBIR資料過程中，每填寫完一個部分要進行下一個部分之前，務必按下儲存。在上傳檔案時，請先按下選擇檔案，選完檔案之後回到頁面按下上傳檔案才會上傳，並確認上傳進度有跑完100%。 建議你將此文章網頁與線上申請的網頁並排與螢幕中，方便你交叉比對與使用。 第1步：進入 線上申請SBIR 的網頁 如果在使用本網頁時有問題時，可以與SBIR聯絡，聯絡方法為：0800-888968、系統操作問題：蔡先生 01972@cpc.tw，如果還沒註冊請回到 如何線上註冊SBIR 查看如何註冊。 第2步：新增計畫書基本資料 登入線上申請SBIR頁面後，第一步就是要新增計畫書基本資料，在這裡需要新增你計畫的起迄時間與聯絡人相關資料，之後再回到這一步去新增公司基本資料與計畫書內容。因此，請依照下圖按下新增： 按下新增之後，便可開始編輯計畫書基本資料(最下方的表格)： 新增完計畫書基本資料後，就會看到計畫列表中有你剛剛新增的計畫名稱資料： 第3步：編輯SBIR計畫書申請表 要開始編輯SBIR計畫申請表時，請在列表中的「計畫申請表」欄位中的計畫名稱如下圖，才可以進入編輯。 進入到填寫公司基本資料時按下左上角的新增後開始編輯。請注意，欄位前面的紅色星星為必填，凡是涉及金額的一律都是新台幣千元。關於表格中的純益率，請參考「年度損益及稅額計算表」中第54項。 如果你特別希望避免審查委員都是比較沒有實務經驗的話，請勾選同意青年創業家或創投參與的計畫審查。如果有加入育成中心，記得填寫(要附上證明可以加分)。如果是申請 自提聯盟 ，且貴公司是聯盟主導廠商，請在表格上方點擊設為聯盟主導。 填寫完公司基本資料後，就可以在左上角中按下計畫參與人員聯絡資料，然後按下修改開始編輯聯絡資料，並請依照欄位中的說明格式填寫。這三位聯絡人中沒有規定不能同一人，而計畫主持人就是上台報告的人。計畫聯絡人是當計畫